Tahun lalu, produktivitas (terbuka di tab baru) di Inggris turun pada laju tahunan tercepat dalam lima tahun. Faktanya, produktivitas tempat kerja global juga telah melemah, dengan pertumbuhan output tahunan per pekerja turun dari 2,9 persen menjadi 2 persen dalam dekade terakhir. Hal ini tidak hanya menyebabkan penurunan keterikatan karyawan, tetapi juga penurunan pertumbuhan ekonomi.
Bisnis perlu merenungkan operasi mereka saat ini dan terbuka untuk mengubah cara mereka bekerja. Sama pentingnya bagi bisnis untuk menyesuaikan diri dengan karyawan mereka. Tim yang sangat terlibat dikatakan 21 persen lebih produktif daripada rekan mereka yang kurang terlibat. Saat dunia menjadi semakin digital, faktor penting untuk keterlibatan karyawan, produktivitas, dan bahkan perolehan dan retensi bakat adalah teknologi.
Tentang penulis
Nick Offin adalah Kepala Penjualan, Pemasaran & Operasi di Dynabook.
Menurut Microsoft, mayoritas (93 persen) generasi milenial menyatakan bahwa perusahaan yang memiliki teknologi, layanan, dan solusi mutakhir merupakan pertimbangan penting dalam menerima pekerjaan. Oleh karena itu, kemajuan dalam teknologi perusahaan menawarkan solusi yang sama-sama menguntungkan bagi perusahaan, meningkatkan efisiensi operasi bisnis dengan manfaat tambahan sehingga karyawan merasa lebih terlibat, lebih fleksibel, dan pada akhirnya bekerja lebih produktif.
Salah satu contoh yang melihat pertumbuhan adopsi adalah teknologi yang dapat dikenakan (terbuka di tab baru)sebuah industri yang diperkirakan akan mencapai nilai $54 miliar pada tahun 2023. Saat kita berpikir tentang teknologi yang dapat dikenakan saat ini, kita tidak lagi hanya mengaitkannya dengan ruang konsumen seperti jam tangan pintar (terbuka di tab baru). Ada juga peluang yang signifikan bagi perusahaan untuk mendapatkan keuntungan dari tren yang berkembang ini.
Meski belum melihat adopsi arus utama, teknologi yang dapat dikenakan seperti kacamata pintar realitas terbantu (terbuka di tab baru) berjanji untuk memberikan dampak yang berharga pada industri yang sangat bergantung pada pekerja garis depan dan berbasis lapangan, seperti dalam perencanaan sumber daya perusahaan (terbuka di tab baru) untuk pergudangan, manufaktur, kesehatan, kedirgantaraan dan otomotif. Jadi, apa itu realitas terbantu? Dan bagaimana ini akan mendukung fase produktivitas tempat kerja berikutnya?
Realitas yang dibantu
AR mengacu pada memproyeksikan informasi tambahan ke bidang pandang pengguna, yang terpenting adalah hands-free. Ini berbeda dari sepupunya yang mungkin lebih terkenal, augmented reality (terbuka di tab baru), karena tidak mengubah apa yang dilihat pengguna, hanya menambahkan lapisan informasi tambahan ke dalam penglihatan periferal mereka melalui diagram, teks, atau video. Industri yang bergantung pada pekerja lapangan dan garis depan semakin mengadopsi kacamata pintar realitas terbantu untuk memberdayakan pekerja dan merampingkan alur kerja.
Misalnya, dalam manufaktur, tidak jarang lini produk berubah beberapa kali, beberapa varian produk berada dalam produksi yang sama, atau bahkan produk yang berbeda berada di lini yang sama. Oleh karena itu, sangat penting bagi karyawan gudang untuk mengetahui produk mana yang sedang mereka proses, dan instruksi perakitan mana yang relevan. Mencocokkan keduanya dapat menghabiskan banyak waktu dan dapat melibatkan kesalahan manusia yang pada akhirnya memperlambat karyawan jika manual yang dipilih salah.
Kacamata pintar realitas terbantu, bagaimanapun, menawarkan solusi bebas genggam yang lebih cepat yang memastikan karyawan menggunakan informasi yang benar untuk urutan pekerjaan yang diberikan. Staf yang bekerja di gudang dapat menggunakan kamera bawaan (terbuka di tab baru) atau pemindai tangan untuk mengidentifikasi instruksi yang relevan dengan kode batang dan produk dengan cepat. Tidak hanya itu, mereka dapat menerima pembaruan untuk proses manufaktur dan bahkan memanggil supervisor sehingga mereka dapat melihat masalah produksi secara real time.
Jalur produksi
Contoh lain tentang bagaimana realitas berbantuan dapat mempercepat lini produksi, meningkatkan alur kerja, dan memberi manfaat bagi karyawan adalah melalui pelatihan di tempat kerja. Penelitian menunjukkan setelah sesi pelatihan satu kali, produktivitas karyawan melonjak tetapi kembali ke level sebelumnya setelah 90 hari. Dengan menggunakan teknologi yang dapat dikenakan, karyawan dapat menerima pelatihan di tempat kerja yang berkelanjutan di mana teknisi dapat dibimbing secara langsung, di lingkungan dunia nyata, melalui dukungan dan instruksi video langsung.
Dengan menggunakan solusi Alur Kerja Digital, teknisi dapat merujuk ke daftar periksa, teks atau diagram lain melalui penampil yang terpasang di kepala mereka, menjaga alat mereka setiap saat. Ditambah dengan solusi Pakar Jarak Jauh, teknisi yang lebih senior – baik di lokasi atau tidak – dapat siap sedia untuk menawarkan pelatihan dan saran tentang cara menyelesaikan tugas. Laporan Memproduksi Tenaga Kerja Masa Depan telah menunjukkan bagaimana kursus pelatihan yang berkelanjutan dan fleksibel – yang dapat digunakan untuk meningkatkan dan melatih kembali tenaga kerja yang ada – menghasilkan pertumbuhan kepercayaan dan produktivitas tenaga kerja yang lebih stabil dan berkelanjutan.
Dalam dunia manufaktur, waktu adalah uang, demikian pula kualitas. Mendapatkan pelatihan dan dukungan yang tepat dengan cepat meningkatkan efisiensi tenaga kerja, tidak hanya di garis depan tetapi juga pekerja jarak jauh yang seharusnya hadir di suatu pekerjaan. Ini hanya beberapa contoh yang menunjukkan bagaimana perangkat yang dapat dikenakan diatur untuk mendukung fase produktivitas tempat kerja berikutnya.
Dampak dari teknologi ini khusus untuk sektor, organisasi, dan peran, tetapi mudah untuk melihat daya tarik tempat kerja. Sementara karyawan (terbuka di tab baru) akan menikmati penggunaan perangkat mutakhir dan mobilitas yang menyertainya, perusahaan akan mendapat keuntungan dari proses yang disederhanakan, pertumbuhan bisnis secara keseluruhan, dan kemampuan teknologi yang dapat dipakai untuk memberdayakan tenaga kerja masa depan.