Kesehatan AMC (terbuka di tab baru), dengan kantor pusat di New York, berspesialisasi dalam solusi perawatan kesehatan virtual, di bawah kepemimpinan CEO mereka, Nesim Bildirici, yang juga merupakan pendiri aslinya. Perusahaan ini memiliki banyak pengalaman bertahun-tahun di bidang ini sejak tahun 2002, dengan beragam pelanggan, termasuk melayani kebutuhan medis para veteran AS melalui layanan yang ditawarkan melalui VA (Urusan Veteran). Itu juga telah berpartisipasi dalam beberapa uji klinis.
Nesim memimpin pengembangan solusi ini, lahir dari rasa frustrasi terhadap perawatan ayahnya, di mana dia melihat secara langsung masalah dalam mengelola kondisi kesehatan kronis, yaitu gagal jantung, dengan perawatan yang terfragmentasi antara beberapa penyedia, mengelola beberapa obat. Dia juga merasa bahwa ayahnya akan hidup lebih lama, dan lebih baik dengan akses ke pemantauan pasien jarak jauh yang dapat menawarkan intervensi yang tepat dengan cara yang lebih tepat waktu daripada yang biasanya disediakan oleh model perawatan tradisional.
Fitur
Perawatan medis tradisional telah terjadi di lingkungan medis, termasuk kantor dokter, atau di rumah sakit. Juga, panggilan rumah oleh dokter telah menjadi peninggalan masa lalu, bersama dengan tas hitam kecil yang digunakan dokter untuk membawa stetoskop dan instrumen lainnya. Namun, perawatan kesehatan semakin kompleks, dengan demografis yang menua, dengan pasien yang membutuhkan lebih banyak perawatan. dan untuk setidaknya beberapa diagnosis, interaksi yang lebih sering antara pasien dan penyedia layanan mereka untuk mengelola kondisi mereka. Selain itu, rumah sakit berada di bawah tekanan terus-menerus untuk mengurangi rawat inap yang dapat dicegah, terutama untuk Program Pengurangan Rawat Inap Rumah Sakit Medicare (HRRP (terbuka di tab baru)) untuk diagnosis umum termasuk penyakit paru obstruktif kronik (PPOK), infark miokard akut, pneumonia dan gagal jantung kongestif (CHF).
Sebagian besar penyedia layanan telemedicine berfokus pada kunjungan pasien secara virtual, melalui webcam atau smartphone, untuk perawatan medis sesuai permintaan. Namun, AMC Health melampaui ini untuk fokus pada solusi Platform Perawatan Virtual mereka, yang disetujui FDA Kelas II (kelas perangkat medis ini dirancang untuk “kontak berkelanjutan” dengan pasien, dan termasuk manset tekanan darah, lensa kontak, jarum suntik, dan kit transfusi darah).
AMC Health menawarkan berbagai perangkat Bluetooth yang terhubung, total lebih dari 200. Idenya adalah bahwa data diperoleh oleh pasien dalam kenyamanan rumah mereka, dan kemudian data ini dikirimkan, secara real time, ke server berbasis cloud AMC Health. Data ini kemudian dapat ditinjau oleh manajer kasus selama 24/7 melalui perangkat lunak manajemen pasien CareConsole. Selain itu, data ini juga tersedia bagi pasien untuk ditinjau melalui sistem manajemen klinis pelanggan melalui sejumlah penawaran, termasuk web melalui portal pasien, pesan teks, platform seluler, dan video.
Tidak seperti solusi pengobatan jarak jauh lainnya yang berfokus pada penyediaan perawatan sesuai permintaan sebagai respons terhadap kejadian tertentu, seperti gejala baru, pendekatan AMC Health lebih cocok untuk pengelolaan kondisi kesehatan kronis dalam jangka panjang. Daftar masalah klinis perusahaan yang cocok untuk ini sangat luas dan mencakup hipertensi, asma, diabetes, gagal jantung, HIV, dan ketidakpatuhan pengobatan.
Baru-baru ini, pada musim gugur 2019, AMC Health meluncurkan solusi generasi berikutnya, Tampilan Pasien 360 derajat. Ini termasuk pembaruan untuk aplikasi klinis berbasis web mereka yang disebut CareConsole, bersama dengan peningkatan dalam interaksi dan program media sosial mereka untuk lebih terlibat dengan komunitas online. Melalui sinergi langsung mereka dengan sejumlah rencana kesehatan, dan penerapan pembelajaran mesin, ini mencakup peningkatan akurasi pada algoritme yang disematkan untuk peringatan yang ditargetkan dengan lebih baik. Ini juga berupaya untuk mengurangi ‘Siaga kelelahan’, yaitu ketika peringatan nyata yang harus ditanggapi diabaikan karena terlalu banyak peringatan palsu yang ditanggapi oleh dokter dan peringatan yang bermakna secara klinis hilang dalam banyak peringatan, beberapa nyata, dan banyak yang tidak.
Kekurangan
Kelemahan AMC Health termasuk kurangnya pengguna akhir, dan ulasan dokter. Juga, kurangnya gagasan tentang harga, atau paket yang ditawarkan, membuat kami bertanya-tanya tentang model penetapan harga, dan apakah mereka menyertakan langganan, dan seberapa finansial perangkat tersebut diperoleh. Namun, kami akan memasukkan bahwa ada kurangnya transparansi umum dalam penetapan harga untuk layanan kesehatan, dan perusahaan mencantumkan di situs web mereka bahwa “AMC Health bekerja dengan semua rencana dan asuransi kesehatan regional dan nasional, untuk memasukkan rencana Komersial, Medicare, dan Medicaid, ” yang akan membantu biaya keluar dari kantong pasien untuk teknologi ini.
Selain itu, tidak ada daftar pasti yang disediakan untuk semua perangkat Bluetooth yang didukung, dan jika semuanya eksklusif untuk AMC Health, atau jika beberapa perangkat pihak ketiga dapat digunakan melalui penyedia lain.
Dukung
Informasi tentang dukungan untuk produk tidak tersedia baik untuk pasien maupun penyedia di situs web perusahaan.
Harga
Dengan beragam solusi, untuk berbagai masalah klinis yang berbeda, dan fokus pada perusahaan, maka tidak ada harga khusus yang tersedia di situs web AMC Health.
Putusan akhir
AMC Health membawa telemedicine ke tingkat berikutnya, dengan rangkaian perangkat medis Bluetooth yang disetujui FDA Kelas II, yang terhubung ke solusi perangkat lunak mereka, dan pada gilirannya ke pasien melalui sejumlah opsi, termasuk penawaran situs web dan seluler. Melalui kombinasi pembelajaran mesin, dan masukan dari dokter, ada janji manajemen yang lebih baik dari sejumlah diagnosis medis yang kompleks secara historis.
Kurangnya detail yang lebih spesifik di situs web perusahaan, termasuk daftar perangkat tertentu yang didukung, harga model langganan, dan kurangnya ulasan pengguna membuat kami menginginkan lebih. Namun, dengan pengalaman mereka selama hampir dua dekade, dan peer review literatur yang diterbitkan (terbuka di tab baru) untuk mendukung klaim mereka, AMC Health jelas merupakan penyedia layanan telemedicine yang berharga.