Saat transformasi digital membentuk kembali lanskap bisnis di hampir setiap pasar vertikal, Internet of Things (IoT) telah matang dari hal baru yang sederhana hingga menjadi integral untuk berinovasi CIO dan pembuat keputusan untuk mencapai tujuan bisnis menyeluruh mereka.
Seperti semua investasi teknis, solusi IoT harus memiliki proposisi nilai yang jelas dan pengembalian investasi yang menarik. Sementara proposisi nilai mungkin cukup mudah untuk diartikulasikan, menciptakan solusi yang membenarkan investasi dapat terbukti menjadi tantangan yang jauh lebih besar.
Menghubungkan titik-titik
Data yang konsisten dan akurat adalah blok bangunan mendasar yang dibutuhkan solusi IoT untuk mencapai hasil bisnis yang diinginkan. Mendapatkan data tersebut di seluruh ekosistem IoT memerlukan campuran komponen teknologi yang luas, termasuk perangkat yang digunakan untuk mengumpulkan data, saluran komunikasi, dan platform yang digunakan untuk mengelola perangkat. Selain itu, elemen lain yang perlu dipertimbangkan adalah sarana yang digunakan untuk menyimpan dan menganalisis data, serta metode yang digunakan untuk mengenkripsi dan mengamankannya dari ujung ke ujung.
Setelah data diserap, alat dan aplikasi mengaktifkan data dan memberikan informasi yang dapat ditindaklanjuti untuk konsumen. Kenyataannya adalah bahwa semua infrastruktur ini memiliki biaya, yang merupakan hambatan utama yang melarang pengembalian investasi yang kuat. Tantangan dalam pengumpulan data yang akurat, komunikasi yang aman, dan platform yang andal seringkali dapat menghalangi perusahaan untuk meningkatkan solusi IoT ke produksi, yang pada akhirnya membuat mereka terdampar di api penyucian.
Bentuk lama, fungsi baru
Untuk mengatasi tantangan ini, ahli teknologi IoT terdorong untuk menemukan metode yang lebih efisien yang mengurangi biaya total untuk menerapkan solusi dalam skala besar. Salah satu area fokus yang penting adalah menemukan cara baru dan inovatif untuk mengumpulkan data. Dalam beberapa kasus, solusi IoT dapat dengan mudah menyertakan ribuan perangkat terkelola, sehingga menimbulkan tantangan untuk mengumpulkan data dengan cara yang aman dan efisien. Dalam kasus lain, mengumpulkan data operasional dan lingkungan bukanlah fitur desain asli sistem. Ini adalah kasus di lingkungan lama yang digunakan sebelum kemajuan teknologi yang memungkinkan IoT.
Dalam kasus seperti itu, lingkungan harus dilengkapi dengan sensor tambahan untuk mengumpulkan dan mengirimkan data yang dapat ditindaklanjuti. Contohnya adalah lingkungan teknologi operasional (OT) yang memanfaatkan Sistem Kontrol Industri (ICS) seperti manufaktur, energi dan utilitas, serta untuk kontrol lingkungan untuk setiap pabrik fisik yang melambangkan konvergensi OT/IT.
Seperti halnya infrastruktur apa pun, memperbarui lingkungan OT dan memungkinkannya menjadi “terhubung” menghadirkan peluang besar dan tantangan yang signifikan. Kemampuan untuk memantau peralatan secara terus-menerus menggunakan solusi IoT kini memungkinkan pembuat keputusan untuk menyempurnakan proses dengan lebih cepat dan akurat, sehingga menghasilkan operasi yang lebih efisien dan menguntungkan.
Misalnya, produsen dapat memantau kualitas produknya dengan lebih tepat dan melakukan penyesuaian dalam proses produksi secara tepat waktu, sehingga menghasilkan peningkatan kinerja keuangan melalui margin yang lebih baik dengan mengurangi pemborosan dan menurunkan biaya produksi. Dalam kasus penggunaan yang lebih lanjut, perangkat tidak hanya dapat dipantau, tetapi juga dapat dikontrol dan dikonfigurasi secara manual oleh teknisi atau bahkan sebagai respons otomatis berdasarkan aturan manajemen aktivitas yang telah ditentukan sebelumnya.
Keamanan yang selalu berkembang
Meskipun ada banyak manfaat yang diterima dari solusi terhubung, IoT juga membawa risiko keamanan yang signifikan. Dengan menghubungkan perangkat dan peralatan pada skala perusahaan, bisnis meningkatkan permukaan serangan secara signifikan yang berusaha dieksploitasi oleh pelaku jahat dan untuk mendapatkan akses ke data sensitif, yang mengakibatkan kerusakan fisik atau digital, atau keduanya. Ancaman ini memerlukan strategi keamanan siber yang ditingkatkan untuk memitigasi risiko.
Pemantauan tradisional dan infrastruktur keamanan mengharuskan agen untuk dikerahkan. Namun, hal ini mengakibatkan masalah kinerja dan masalah manajemen. Solusi pengumpulan data pasif telah terbukti menjadi alternatif yang lebih baik karena menghasilkan biaya overhead yang lebih sedikit dalam kinerja sistem dan biaya lisensi daripada metode pengumpulan data aktif.
Sementara deteksi intrusi dan teknologi SIM lainnya telah lama ada (yang secara pasif dapat mengumpulkan dan memantau saluran komunikasi yang menghubungkan infrastruktur), mereka secara tradisional memiliki tujuan satu dimensi untuk mendeteksi dan mengurangi ancaman keamanan. Metode baru sedang dikembangkan untuk meningkatkan proposisi nilai solusi keamanan siber, khususnya di lingkungan OT.
Sesuatu dari ketiadaan
Penyebaran ICS di lingkungan ini menukar sejumlah besar data antara perangkat dan Pengontrol Logika Utama (PLC). Sayangnya, hanya ada sedikit protokol standar industri dan banyak sistem yang berkomunikasi melalui protokol hak milik. Teknologi keamanan siber yang canggih sekarang dapat memecahkan kode protokol hak milik ini untuk mengekstrak data kontrol guna mendeteksi anomali dan memberikan peringatan bila diperlukan untuk melindungi infrastruktur penting. Kemampuan untuk menangkap data dari sumber ini sangat penting karena sebelumnya tidak dapat diakses atau tidak ada hingga saat ini.
Teknik mutakhir juga sedang dikembangkan untuk mewujudkan hasil yang lebih menarik. Data kontrol dekode yang sama dapat dimanfaatkan sebagai input berharga untuk platform intelijen bisnis. Data dapat disimpan dalam repositori, dan kemudian metode analitik data tingkat lanjut dapat digunakan untuk mengubah data untuk aktivitas bernilai tinggi seperti pemeliharaan prediktif. Data yang selalu ada sekarang digunakan untuk mendapatkan kembali pendapatan yang hilang dan bahkan menghasilkan peluang pendapatan baru dengan hasil yang berbeda-beda di setiap industri.
Mengurangi downtime dalam konteks manufaktur berarti peningkatan tingkat produksi dan pendapatan berikutnya. Meningkatkan ketersediaan infrastruktur di sektor energi dan utilitas menghasilkan produksi yang lebih tinggi dan pengurangan sumber daya yang terbuang. Benang merahnya adalah hasil yang lebih baik termasuk kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan keuntungan yang lebih besar.
Brian Russell, Arsitek Solusi IoT di Atos Amerika Utara (terbuka di tab baru)